Guayaquil contará con un Observatorio Turístico gracias a la iniciativa de la Empresa Pública Municipal de Turismo, Promoción Cívica y Relaciones Internacionales en conjunto con la Escuela Politécnica del Litoral (Espol).
El objetivo de esta plataforma es contar con un información actualizada de la situación turística de la ciudad para, de esta manera, dar herramientas a los operadores locales que continúan en el camino de la reactivación de su actividad.
La Empresa de Turismo, presidida por Gloria Gallardo Zavala, contrató a la institución de educación superior por un valor de $ 85.000 más IVA para la organización del equipo técnico de profesionales y especialistas en Turismo, Economía y Estadística y el levantamiento del proyecto.
El grupo humano encargado de empujar la iniciativa municipal son: Cinthy Veintimilla Mariño, docente de la carrera de Turismo y directora del Observatorio; Gonzalo Sánchez Lima, docente de la carrera de Economía y director del Centro de Investigaciones Económicas de la Espol; Sergio Bauz, profesor investigador de la Espol y especialista en Estadística Multivariante Aplicada; Luis Encalada, investigador y especialista en estudios geográficos de la Universidad de Lisboa y alumnus de la Espol y Joselyne Cedeño, graduada de la carrera de Turismo.
Gallardo hizo hincapié en la necesidad de articular esfuerzos con la academia para generar instrumentos de medición los cuales contribuirán a transparentar los números reales sobre la llegada de turistas a Guayaquil. Además, esto servirá como base para que se eleve la competitividad del destino en base a información fiable y comprobada.
Las fases del proyecto
La consultoría contratada con la ESPOL inició el 3 de septiembre de 2021 y comprende en total de 4 fases: desarrollo de instrumentos de medición administrativa y plataforma de análisis de datos, estimación del número de turistas y caracterización del perfil del turista, estimación de la demanda de servicios turísticos y un estudio de satisfacción de los servicios turísticos y eventos.
La primera fase concluyó el pasado el 8 de diciembre de 2021. A la fecha, se desarrolla la segunda fase, que incluye la recolección de información originada por graduados de la carrera de Turismo de la Espol, en lugares claves de afluencia turística como Aeropuerto Internacional José Joaquín de Olmedo, Barrio Las Peñas, Puerto Santa Ana, circuito gastronómico de la calle Panamá, bosque protector Cerro Blanco, entre otros.
Además, en esta segunda fase, que concluirá el próximo 10 de abril, se prevé identificar el perfil del turista que visita Guayaquil: intereses, necesidades, satisfacción y gasto; estimación de número de turistas; perfil de quiénes acuden a los eventos y su nivel de satisfacción; cómo el sector MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions) dinamiza la economía local y un mapeo de cuál es la salud del sector turístico y su atención efectiva a turistas.
La Espol anota que este trabajo deberá ser replicado en todo el Ecuador para que se conozca la verdad sobre la dinámica del turismo.
