Largas filas y aglomeración de personas se registraba en la oficina matriz del Registro Civil de Quito, en la avenida Amazonas y Naciones Unidas, este martes 28 de marzo de 2023.
Las personas reclamaban y consultaban por el turno que tenían para sacar los pasaportes y cédulas de ciudadanía. Los usuarios habían agendado la atención hace meses.
En redes sociales, las personas reportaron que inconvenientes como el de la oficina Matriz de Quito también se presentaron en las agencias del Litoral en Guayaquil, en Cuenca y en Babahoyo.
Usuarios reclamaron al Registro Civil en sus redes sociales. La entidad dijo en su cuenta de Twitter que
«en las últimas horas nuestro sistema de enrolamiento de servicios registra varias intermitencias reportadas por nuestro proveedor internacional. Estamos solventando el tema de forma inmediata».
En las plataformas, usuarios como Ricardo Antonio expresó su preocupación por la falta del documento.
«Tuve que optar por agendar cita en otra ciudad (Cuenca) para poder obtener mi pasaporte (soy de Guayaquil). No puedo quedarme en la ciudad hasta que solucionen sus problemas internos, ni tampoco venir otro día. Somos muchos los que venimos de otra ciudad aquí. Exijo diligencia», reclamó al Registro Civil en esa red social.
